Гарантия на стальные двери Спецзамер
Компания Спецзамер осуществляет ремонт и замену стальной двери, а также ее комплектующих в период сроков, которые указаны в гарантийном талоне.
Гарантийные сроки на продукцию и работы Спецзамер:
1. Входные металлические двери — 5 лет с момента установки конструкции (за исключением замков, фурнитуры и отделки). Общий срок службы двери – не ограничен.
2. Замки — 1 год.
3. Фурнитура (ручки, глазок, ночная задвижка, накладки на замки, вертушки на цилиндрах, доводчики) — 6 месяцев.
4. Отделка уличной двери – 1 год
5. Отделка на дверях в помещении — 3 года.
К гарантийным случаям не относятся следующие случаи:
- Изменение размеров дверного проема в период сезонной адсорбции;
- Замерзание смазочных материалов во время сезонных температурных перепадов, конденсат, образование наледи на полотне и в замках из-за отсутствия теплового тамбура;
- Изменения в геометрии инженерных конструкций здания из-за просадки фундамента на нестабильном грунте.
Дверь и комплектующие не подлежат гарантийному ремонту на основании заключения сервисного специалиста в следующих случаях:
1. При утрате гарантийной карточки (компания ее не восстанавливает) и договора;
2. Несоблюдение правил эксплуатации;
3. Демонтаж, монтаж, переделку и заделку дверного проема проводили не имеющие права на эту работу лица;
4. При самостоятельной установке конструкции заказчиком, а также при самовывозе;
5. Повреждения заказчиком пломб на запирающих устройствах;
6. При самостоятельной замене уплотнителей дверных замков, ремонтно-отделочных работ полотна и каких-либо его частей;
7. В конструкцию внесены какие-либо изменения (навеска, смазка замков, врезка доводчиков, глазков и т.д.) посторонними лицами, а не работниками компании.
8. Исполнитель может производить обслуживание двери по заявкам клиента после истечения срока гарантии в соответствии с действующими расценками.
